SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA CARPRO D.O.O. (CARPRO.SI)

1.      SPLOŠNO

1.1.   Splošni pogoji spletne trgovine CARPRO.SI so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

1.2.   S spletno trgovino CARPRO.SI (v nadaljevanju »trgovina«) upravlja podjetje Carpro d.o.o.,Šmartno ob Paki 84c, 3327 Šmartno ob Paki, matična številka: 6438628000, davčna številka: SI 14262487, ki je ponudnik storitev e-poslovanja ( v nadaljevanju »prodajalec«).

1.3.   Ob registraciji v sistem CARPRO.SI, obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Če želi uporabnik spletne trgovine spremeniti svoj elektronski naslov, ki predstavlja uporabniško ime, mora zahtevek za spremembo poslati na elektronski naslov info@carpro.si. O opravljeni spremembi bo uporabnik obveščen preko elektronske pošte.

1.4.   Nakup artiklov v spletni trgovini CARPRO.SI je mogoč tudi brez vpisa oz. registracije v spletno trgovino CARPRO.SI in sicer po Rednih cenah.

1.5.   Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje ter poslovanje spletne trgovine CARPRO.SI, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

2.      UPORABNIKI

2.1.   Vsak uporabnik, ki na medmrežju obišče spletno mesto spletne trgovine CARPRO.SI, postane obiskovalec oz. gost CARPRO.SI.

2.2.   Obiskovalec oz. gost spletne trgovine, se lahko z elektronskim naslovom oz. uporabniškim imenom ter geslom registrira v spletni trgovini. Po opravljeni registraciji uporabnik pridobi status člana spletne trgovine. Registracijo obiskovalci opravijo preko spletnega mesta CARPRO.SI.

2.3.   V primeru spremembe uporabniškega imena, težav z registracijo novega uporabnika ter težavami z dostopom v spletno trgovino CARPRO.SI, uporabniki sporočijo na elektronski naslov info@carpro.si.

2.4.   Nakup v spletni trgovini je mogoč oz. dovoljen tako članom kot tudi obiskovalcem spletne trgovine CARPRO.SI, ki nimajo statusa člana oz. registriranega uporabnika.

3.      DOSTOPNOST INFORMACIJ

3.1.   Spletna trgovina CARPRO.SI se zavezuje, da bo kupcu, še preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovi naslednje informacije:

• podatke o podjetju in spletni trgovini CARPRO.SI (ime in sedež podjetja, matična številka, davčna številka),
• kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (elektronska pošta, telefon),
• bistvene lastnosti artiklov (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami) ter rok veljavnosti tega podatka,
• dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
• pogoje dostave artiklov (ter način, kraj in rok dostave),
• cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza in druge dajatve, ter rok veljavnosti tega podatka,
• način plačila in dostave ali izpolnitve, ter rok veljavnosti tega podatka,
• časovno veljavnost ponudbe,
• rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.č ZVPot; v primerih, ko potrošnik v skladu s 43.č členom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obveščen),
• pojasnilo postopka s pritožbo, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

4.      PONUDBA ARTIKLOV

4.1.   Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba spletne trgovine CARPRO.SI ažurira in spreminja pogosto in hitro.

4.2.   Poleg specifikacij posameznega artikla, je ob vsakem artiklu navedena cena. Cena je prikazana kot spletna oz. redna cena, ki velja za vse obiskovalce spletne trgovine CARPRO.SI.

4.3.   Ponudnik mora artikle ustrezno označiti. Oznake artiklov:

• Artikel z oznako "Novosti" je na novo dodan artikel v ponudbo spletne trgovine CARPRO.SI. S to oznako bo izpostavljen minimalno 14 dni in maksimalno 2 meseca.
• Artikel z oznako "Odprodaja" ima še dodatno znižano ceno glede na spletno ceno, ki velja do odprodaje zalog tega artikla. Odstotek znižanja je naveden ob artiklu.
• Artikel z oznako "Rok dobave ni znan" trenutno ni dobavljiv. To pomeni, da ga ni na zalogi niti v skladišču CARPRO.SI niti pri dobavitelju.
• Artikel z oznako "Razprodano" ni več dobavljiv. To pomeni, da artikel ne bo več dobavljiv.
• Artikel z oznako "Ugodno" kupcu omogoča nakup artikla po posebej ugodni ceni glede na spletno ceno.
• Artikel z oznako "Zadnji kos" je zadnji kos tega artikla na zalogi v skladišču CARPRO.SI.

4.4.   Ponudnik mora ustrezno označiti artikle z odprto embalažo. Oznake artiklov:

• Odrta embalaža: Artikel ima odprto embalažo, vendar je brezhibno delujoč in popoln. Cena je dodatno znižana, velja naveden garancijski rok.
• Poškodovana embalaža: Artikel ima poškodovano, nepopolno ali neoriginalno embalažo, vendar je brezhibno delujoč. Cena je dodatno znižana, velja naveden garancijski rok.
• Poškodovan artikel: Artikel ima manjšo estetsko poškodbo, lahko kaže znake uporabe in ima lahko poškodovano embalažo. Cena je dodatno znižana, velja naveden garancijski rok.
• Uporabljen artikel: Artikel je bil vrnjen s strani kupca. Bil je uporabljen in ima lahko nekoliko poškodovano embalažo. Cena je dodatno znižana, velja naveden garancijski rok.
• Servisiran artikel: Artikel je bil servisiran na pooblaščenem servisu. Artikel je brezhibno delujoč. Cena je dodatno znižana, velja naveden garancijski rok.

4.5. Fotografije artiklov

Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelkov, saj se kljub naporom, da bi zagotovili ažurne in točne fotografije izdelkov, lahko zgodi, da je fotografija izdelka napačna ali stara. Strani naših artiklov vsebujejo tudi povezavo do proizvajalčeve strani, lahko se zgodi, da proizvajalec brez opozorila spremeni lastnost izdelka, v tem primeru lahko preverite podatke tudi na tej povezavi. Možnost napak pri vnosu podatkov. Za zagotavljanje kakovosti storitev se ponudnik trudi zagotavljati pravilnost in ažurnost podatkov na spletni strani. Vseeno obstaja možnost napak pri vnosu podatkov, spremembi lastnosti artikla ali pri roku dostave. V tem primeru imajo uporabniki možnost, da odstopijo od pogodbe (naročila) ali izberejo zamenjavo artikla.

5.      NAROČILO ARTIKLOV

5.1.   Kupoprodajna pogodba med CARPRO.SI in kupcem je v spletni trgovini CARPRO.SI sklenjena v trenutku, ko CARPRO.SI kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila (z naslovom: potrditev prejema naročila). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za CARPRO.SI kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče.

5.2.   Kupoprodajna pogodba (t.j. prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) je v elektronski obliki shranjena na strežniku CARPRO.SI, kupcu pa v njegovem uporabniškem profilu.

6.      NAČINI PLAČILA

6.1.   Spletna trgovina CARPRO.SI, omogoča dva načina plačila in sicer plačilo po povzetju ali preko sistema PayPal.

6.2.   Pri načinu plačila po povzetju kupnino poravnate neposredno pri kurirju pri prevzemu paketa. Dodatni stroški odkupne pošiljke se vam zaračunajo v vašem naročilu vrednost pa je odvisna od velikosti in teže pošiljke.    

6.3.   Plačajte enostavno in varno preko vašega Paypal računa. Pri PayPalu morate biti registrirani oz. se pred oddajo naročila tam registrirate. Po legitimaciji z vašimi podatki za prijavo se lahko plačilo pri nas potrdi. Dodatne napotke prejmete v samem procesu naročanja.

7.      IZDAJA RAČUNA

7.1.   CARPRO.SI po dostavi naročenih artiklov kupcu pošlje tudi račun in sicer v pdf formatu na e-naslov kupca. V primeru načina nakupa »plačilo po povzetju« prejme kupec natisnjen račun za nakupljene artikle ob njihovem prevzemu.

7.2.   Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe.

7.3.   Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

8.      CENE

8.1.   Spletna cena velja za vse registrirane uporabnike CARPRO.SI. Registriran uporabnik CARPRO.SI postanete z registracijo v spletni trgovini. Registracija je mogoča preko spleta na elektronskem naslovu CARPRO.SI.

8.2.   Za nakup neregistriranih uporabnikov velja Redna cena. Redna cena je običajno višja od Spletne cene. Kjer je ob artiklu izpisana samo ena cena, pomeni, da sta Spletna cena in Redna cena enaki. Kadar pa je pri artiklu Redna cena prečrtana, pomeni, da imajo registrirani kupci spletne trgovine CARPRO.SI možnost artikel kupiti po Spletni ceni.

8.3.   Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji. V primeru spremembe cene artikla med obdelavo naročila, bo CARPRO.SI kupcu omogočil odstop od nakupa.

8.4.   Vse objavljene cene vsebujejo DDV.

9.      POSTOPEK NAKUPA

9.1.   Ko kupec odda naročilo, prejme elektronsko sporočilo s strani ponudnika, da je naročilo sprejeto. Obiskovalcem ter registriranim članom so na elektronskem naslovu CARPRO.SI vselej dostopni izčrpni podatki o statusu in vsebini naročila. Ponudnik nato naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. CARPRO.SI lahko za preverjanje podatkov ali zaradi zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Pri dobavi artiklov, ki jih ponudnik CARPRO.SI nima na zalogi v lastnem skladišču, je CARPRO.SI izključno vezan na dobavo s strani svojega dobavitelja in na čas, v katerem lahko ta dobavitelj dostavi artikel do njega. Prek elektronske pošte CARPRO.SI kupca sproti obvešča o ažurnih podatkih v zvezi z dobavo artiklov. Če je dobavna doba zelo dolga in kupec ne želi čakati, lahko kupec to sporoči CARPRO.SI, ki bo artikel odstranil iz naročila in vrnil kupcu morebitna že vplačana sredstva, ostale artikle iz naročila pa po izbiri kupca ali dobavil ali pa celotno naročilo storniral. CARPRO.SI ne prevzema nobene odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi daljših dobavnih rokov ali zaradi ne dobave artiklov, ki jih CARPRO.SI nima na zalogi v lastnem skladišču, razen v kolikor bi jo podjetje CARPRO.SI ali oseba, za katero je podjetje odgovorno, povzročilo namenoma ali iz malomarnosti..

9.2.   Ponudnik v dogovorjenem roku blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca.

9.3.   Postopek nakupa za pravne osebe je popolnoma enak kot za fizične osebe, le da pri opciji plačilo zahtevate račun na podjetje.

10.   PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

10.1.    Potrošnik oz. kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov, prodajalcu CARPRO.SI sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok začne teči naslednji dan od datuma prevzema blaga. Odstop od pogodbe kupec sporoči na elektronski naslov CARPRO.SI, info@carpro.si. Obrazec za odstop od pogodbe, je uporabniku na voljo na spletni strani CARPRO.SI.

10.2.    V primeru odstopa od pogodbe kupec prejeti artikel vrne prodajalcu, na način, da ga pošlje po pošti na naslov CARPRO D.o.o., Šmartno ob Paki 84c,3327 Šmartno ob Paki. Vrnitev prejetih artiklov podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu.

10.3.    Potrošnik oz. kupec mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je artikel uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Potrošnik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

10.4.    Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket/tovor). Artikel je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). 

10.5.    Vračilo opravljenih vplačil vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnejša ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja) bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik (kar je najbolj običajno s plačilom na transakcijski račun), razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugačnega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

10.6.    V izjemnih primerih, ko artikli niso vrnjeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ZVPot, lahko potrošniku ponudimo odkup artikla z ustrezno odškodnino, ki jo z zapisnikom določimo ob vračilu. Odkup z znižano vrednostjo se upošteva ob potrditvi potrošnika po elektronski pošti. Potrošnik omenjeno odkupnino koristi izključno ob naročilu drugega artikla enake ali višje vrednosti. 

11.   GARANCIJA IN UVELJAVLJANJE STVARNIH NAPAK

11.1.    Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.

11.2.    Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančno opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda. Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena. Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev od izročitve.

11.3.    V kolikor artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo in promet; v kolikor nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno in molče dogovorjene oz. predpisane; nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero ga kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oz. bi mu morala biti znana; ali je prodajalec izročil artikel, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila ima potrošnik pravico od prodajalca zahtevati: odpravo napake na blagu ali vrnitev dela plačanega zneska v sorazmerju z napako, zamenjavo blaga z napako z novim brezhibnim, vrnitev plačanega zneska.

11.4.    Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom le-te obvestiti CARPRO.SI v zakonsko določenem roku in nam hkrati omogočiti pregled artikla.

12.   PREVZEM ARTIKLOV VRNJENIH IZ OBRAVNAVE GARANCIJE ALI STVARNE NAPAKE

12.1.    Kupec je dolžan artikel, ki ga je prodajalcu izročil v garancijsko ali drugačno obravnavo, po zaključku obravnave prevzeti. Artikel, ki ga je poslal po pošti, mu bo vrnjen na naslov za dostavo.

12.2.    Prodajalec kupcu pošlje obvestilo o vrnitvi artikla iz obravnave ter ga pozove na prevzem artikla. Kupec je dolžan artikel prevzeti v roku 14 dni od dneva obvestila. Če kupec artikla ne prevzame v navedenem roku, se artikel izroči v hrambo prodajalcu na naslovu njegovega skladišča: CARPRO d.o.o., Šmartno ob Paki 84c, 3327 Šmartno ob Paki. Prodajalec hrani artikel v lastnem skladišču do poteka 6 mesecev od dneva obvestila. Prodajalec ima za to obdobje pravico do povračila vseh stroškov skladiščenja (1 €/dan) ter pravico do povračila vseh za ohranitev artikla potrebnih stroškov.

12.3.    Po poteku 6 mesecev od dneva obvestila lahko prodajalec artikel proda prek spletne trgovine CARPRO.SI in doseženi znesek kupnine, po odbitku prodajnih in ostalih stroškov prodajalca, nakaže kupcu. V primeru, da je vrednost artikla neznatna, ga lahko prodajalec podari v dobrodelne namene in v tem primeru kupcu ni dolžan nobenega vračila. Prodajalec 15 dni pred iztekom 6 mesečnega roka hrambe kupca obvesti o nameravani prodaji oziroma o podaritvi artikla, po prodaji pa tudi o doseženi ceni in znesku stroškov ter o nakazilu preostanka kupnine na transakcijski račun kupca.

13.   DOSTAVA ARTIKLOV

13.1.    Naš pogodbeni partner za dostavo pošiljk na območju Slovenije je_______________, vendar si CARPRO.SI pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnil bolj učinkovito.

14.   VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

14.1.    CARPRO.SI se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnikov in registriranih članov v skladu z ZVOP-1.

14.2.    CARPRO.SI podatke registriranih uporabnikov (ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov, naslove za dostavo, državo prebivališča, datum registracije) hrani za nedoločen čas ter jih uporablja izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo s članom.

14.3.    Za goste oz. neregistrirane člane CARPRO.SI hrani osebne podatke samo za čas do izpolnitve naročila (ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo, državo prebivališča, čas in datum registracije in arhiv komunikacije z CARPRO.SI). Po izpolnitvi naročila se hranijo samo še podatki v zvezi s posameznim naročilom, do katerih je mogoč dostop samo prek poznavanja številke računa in številke naročila.

14.4.    Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega e-mail naslova, uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.

15.   KOMUNIKACIJA

15.1.    CARPRO.SI bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje, in v skladu z določili ZEKom-1.

15.2.    Oglasna elektronska sporočila CARPRO.SI bodo vsebovala naslednje sestavine: jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila, pošiljatelj CARPRO:SI bo jasno razviden, različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne. Prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih, jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil, željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo CARPRO.SI izrecno spoštoval.

16.   OMEJITEV ODGOVORNOSTI

16.1.    CARPRO.SI se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da CAPRO.SI ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo CARPRO.SI kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od pogodbe ali zamenjavo naročenega artikla.

16.2.    CARPRO.SI ima možnost odstopa od pogodbe le, če se ugotovi očitna napaka (46. člen OZ). Kot očitna napaka se šteje napaka v bistvenih lastnostih artikla in vse zmote, ki se po običajih v trgovini ali po namenu strank štejejo za odločilne ter jih CARPRO.SI v primeru vednosti ne bi potrdil oziroma sklenil pogodbe. To vključuje tudi očitne napake v ceni. 

17.   PRITOŽBE IN SPORI

17.1.    CARPRO.SI spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov ter se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.

17.2.    V primeru težav se kupec s podajalcem CARPRO.SI lahko poveže telefonsko na telefonsko številko 05 167 66 77 ali po elektronski pošti na info@carpro.si. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova  info@carpro.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

17.3.    Skladno z zakonskimi normativi Carpro d.o.o.. ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

17.4.    CARPRO.SI, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju Republike Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na naslednji povezavi: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL

17.5.    Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

Pogoji veljajo od 03.04.2018.